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3月12日上午，市民吴女士走进医院门诊大门，在测温点上站定1秒，“小优”的双屏上就显示出“36.5℃”，“通过！”保安人员立即示意她进入医院。“我就看见门口有个机器人对着我，胸前有一个屏幕，上面有我的影像，头上出现了体温数字”，吴女士看见的体温数字也正是医务人员远程屏幕上的实时画面，只要在机器人的“金睛火眼”面前走过的人，都会被及时准确记录下来，传输到医院工作人员的监视器当中。
经过1天的调试，机器人于3月12日正式上岗，当日检测约3000人。“它24小时工作，测温效率高，减轻了防疫一线的人工压力。”门诊分诊工作人员表示。
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